Napisz do nas

Twoje rzeczy nie przepadły: zacznij wynajem od początku, zapłać i naciśnij „Dalej”, a skrytka otworzy się, nawet z bagażem w środku. Jeśli skrytki nie da się wynająć, zadzwoń do nas, a ją zwolnimy.

Zacznij wynajem od nowa na ekranie dotykowym i zapłać BLIKiem albo inną kartą, po sprawdzeniu środków na koncie i przytrzymaniu karty przy czytniku przez kilka sekund. Jeśli dalej nie działa, zadzwoń lub napisz na WhatsApp.

Tak: bagaż jest przez cały czas bezpieczny i nikt inny nie ma do niego dostępu. Dostęp przywrócimy po weryfikacji, więc zadzwoń lub napisz na WhatsApp.

Tak, dalej jest bezpieczny w skrytce. Za każdą rozpoczętą godzinę ponad opłacony czas zapłacisz przy terminalu 3-7 zł, zależnie od rozmiaru skrytki i pakietu, a potem skrytka się otworzy.

Nie musisz: odbierz bagaż, kiedy możesz, i dopłać przy terminalu za rozpoczęte godziny. Jeśli wyjeżdżasz na kilka dni, zarezerwuj skrytkę online na cały ten czas.

Tak, w trakcie wynajmu tyle razy, ile chcesz, bez dopłat. Na terminalu wybierz „Odbierz rzeczy”, swoją skrytkę, wpisz PIN i wybierz „Kontynuuj”.

Na terminalu wybierz „Odbierz rzeczy”, swoją skrytkę, wpisz PIN i wybierz „Zakończ wynajem”. Zabierz wszystkie rzeczy i zamknij drzwiczki: skrytka jest wtedy wolna dla kolejnej osoby.

W Krakowie i Gdańsku drzwi wejściowe są zamknięte od 22:00 do 6:00: otworzysz je kodem 4569# na klawiaturze.

Tak. Każda lokalizacja jest otwarta 24/7, także w święta: zostaw bagaż wieczorem, odbierz rano.

Tak, obie w jednej skrytce XL w każdej lokalizacji oprócz Krakowa, gdzie potrzebne są dwie skrytki.

Tak: zarezerwuj online na cały ten czas (-30% 3+ dni, -40% 7+ dni). Przy terminalu wynajmiesz skrytkę najwyżej na 24 godziny.

Tak: zarezerwuj online kilka skrytek (-10% 2+ skrytki). Ile jest teraz wolnych, widać na stronie każdej lokalizacji.

Na stronie każdej lokalizacji widać aktualną dostępność, a rezerwacja online zajmuje minutę.

Średnia skrytka kosztuje od 20 zł za 6 godzin, a płacisz za skrytkę i czas, nie za liczbę bagaży. Wybierz pakiet 6, 12 lub 24 godzin; ceny każdej lokalizacji są na jej stronie.

Kartą Visa lub Mastercard, także zbliżeniowo, telefonem z Apple Pay lub Google Pay albo BLIKiem, bezpośrednio przy terminalu. Gotówki nie przyjmujemy.

Tak: rezerwację online opłacasz na stronie płatności Stripe, jednego z największych operatorów płatności internetowych. Dane karty podajesz tylko Stripe, a Luggage24 ich nie widzi i nie przechowuje.

M: walizka kabinowa i mały plecak, L: na przykład 2 walizki kabinowe, XL: duża walizka rejestrowana. Dokładne wymiary podajemy na stronie każdej lokalizacji.

Nie: wejdź i wynajmij wolną skrytkę przy terminalu. Rezerwuj online, gdy chcesz mieć pewność, że skrytka będzie na Ciebie czekać, albo zostawiasz bagaż na dłużej niż 24 godziny.

Nie, nasze skrytki są na bagaż podróżny: walizki, plecaki i torby. Nie mamy miejsca ani skrytek na meble, rowery i inne duże rzeczy.